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第十一章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

在行政绩效评估的信息收集方法中,对公众满意度的调查,通常使用()

  • A、官方记录方法
  • B、问卷调查方法
  • C、培训观测者方法
  • D、单位成本测定方法
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实际表现与可能达到的最佳状态的比较是()

  • A、水平比较
  • B、综合比较
  • C、纵向比较
  • D、横向比较

行政绩效评估具有若干指标体系,学者弗莱恩提出的“4E”指标是指()

  • A、质量
  • B、公平
  • C、效益
  • D、效率
  • E、经济

试述行政绩效的制约因素。

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